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Quels risques et actions a mettre dans le compte qualité ? M. Mougeot, 21 mars 2016. http://www.audipog.net/pdf/seminaires/seminaire_2016/pres03.pdf
Réussir à améliorer la qualité (interne et externe) et à s'inscrire durablement dans une réelle dynamique d'amélioration continuede demande l'utilisation de méthodes et outils de la qualité adaptés à la situation et à l'objectif recherché et la mobilisation des hommes et des femmes de l'entreprise.
Il existe des outils de la qualité qui facilitent l'atteinte des objectifs ; cela est d'autant plus important qu'il faut souvent travailler ensemble car tous les processus et activités de l'entreprise sont interdépendants. Exemples d'outils qualité : http://www.axess-qualite.fr/outils-qualite.html
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